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Mondial Relay – Point Relais ou Locker
De 0 à 500 g : 4,50 €
De 501 g à 1 kg : 4,90 €
De 1,01 à 2 kg : 5,90 €
De 2,01 à 3 kg : 6,90 €
De 3,01 à 4 kg : 7,90 €
De 4,01 à 5 kg : 10,90 €
Délai indicatif d’acheminement : 2 à 4 jours ouvrables.
Colissimo sans signature
Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande et sont affichés avant la validation de votre commande.
Délai indicatif d’acheminement : 1 à 2 jours ouvrables.
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Délai indicatif d’acheminement : 1 à 2 jours ouvrables.
Les délais indiqués correspondent au délai d’acheminement du transporteur. Un délai de préparation peut s’ajouter avant l’expédition de la commande.
En cas de problème avec votre livraison ou de colis visiblement endommagé, contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos.
Retours et droit de rétractation
Pour les achats effectués en ligne, le droit de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la réception de la commande, sauf exceptions prévues par la loi.
Certains produits sont exclus du droit de rétractation, notamment les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Lorsque cette exception s’applique à un produit, les conditions correspondantes sont indiquées au client avant la validation de la commande.
Pour les produits bénéficiant du droit de rétractation, contactez-nous avant tout retour afin que nous vous indiquions la procédure à suivre.
Lorsque le droit de rétractation s’applique, les produits doivent être retournés dans les conditions prévues par la réglementation. Les frais de retour sont à la charge du client lorsque celui-ci en a été informé au préalable, sauf accord contraire ou disposition légale différente.
Produit endommagé ou non conforme
Si votre commande arrive endommagée ou si un produit ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos du produit ou du colis.
Les garanties légales applicables aux consommateurs restent valables conformément à la réglementation française.